Возврат и обмен товаров надлежащего качества
• Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 14 дней после покупки (не считая дня покупки);
• Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации;
• Товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись);
• Должна быть сохранена заводская упаковка;
• Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара;
Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь в офис продаж компании;
Возврат производится безналичным переводом на банковскую карту.
Обращаем ваше внимание, что в течение двух недель с момента покупки целесообразно не выбрасывать упаковку товара или любую другую транспортировочную тару!
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
• Отправьте нам на почту info@sewingws.ru описание проблемы, а также товарный и кассовый чеки;
• Вы можете потребовать устранения дефектов, замену или возврат;
• Срок рассмотрения заявления — 1 день. В этот срок принимается решение о возврате, обмене либо ремонте;
• Вы можете потребовать незамедлительного устранения дефекта. Если это невозможно, срок ремонта не должен превышать 45 дней;
• Срок обмена товара на другой аналогичный — 7 дней (не считая времени доставки), при необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней.